Aktualisierung, um mit Ihrer Reservierung fortzufahren
Wird geladen...
Sie können uns telefonisch unter (+34) 922 746 103 oder per E-Mail unter info@parquesantiago.com kontaktieren.
Für Anfragen oder Reservierungen rufen Sie bitte (+34) 922 746 107 an oder senden Sie eine E-Mail an reservas@parquesantiago.com .
Wenn Sie sich im Hotel befinden, können Sie die Rezeption erreichen, indem Sie von Ihrem Apartmenttelefon aus die Nummer „9“ wählen. Wenn Sie sich außerhalb des Hotels befinden, rufen Sie bitte (+34) 922 746 103 an.
Das Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten, mit Ausnahme der dafür vorgesehenen Außenbereiche (Poolbereich für Erwachsene).
In den Zimmern herrscht Rauchverbot. Rauchen ist nur auf der Terrasse oder dem Balkon gestattet.
Haustiere sind in unseren Unterkünften nicht gestattet. Gäste mit Behinderungen, die einen Aufenthalt mit Haustier gebucht haben, können übernachten, sofern die Richtlinien der Unterkunft dies zulassen.
Je nach dem bei der Buchung gewählten Tarif kann die Zahlung entweder bei der Buchung oder beim Check-in erfolgen.
Zahlung bei Ankunft:
An der Rezeption akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, Apple Pay und Barzahlung.
Online-Zahlung:
Zur Garantierung Ihrer Buchung während des Buchungsvorgangs können Sie eine Visa, oder MasterCard verwenden.
Für die Bezahlung Ihrer Buchung, wenn Sie einen Vorauszahlungstarif (Prepaid Rate) wählen, können Sie Visa, MasterCard, Apple Pay oder, ausnahmsweise, falls Sie keine Karte besitzen, auch eine Banküberweisung nutzen.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie eine gültige Kredit- oder Debitkarte benötigen.
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Buchung haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontakt:
E-Mail: reservas@parquesantiago.com
Tel.: 34 922 74 61 00
Ja, Sie können Geld wechseln. Wir haben einen Geldautomaten vor Ort und die nächste Wechselstube ist Santander Change in der Av. Rafael Puig Lluvina 15, 38650 Arona, 21 Gehminuten entfernt. Wir akzeptieren auch Zahlungen in EUR. Die Übernachtungspreise werden in USD, EUR und GBP angezeigt.
Wir bieten Mietwagen an. Die Preise variieren je nach Fahrzeugtyp und Mietdauer. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Ja, Sie können bei Ihrer Ankunft direkt an der Rezeption Buggys, Fahrräder oder Elektroroller mieten.
Die Kosten betragen 15 € pro Kalendertag, mindestens jedoch zwei Tage. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption nach der Verfügbarkeit. Unser Team vermittelt Ihnen gerne einen vertrauenswürdigen Anbieter vor Ort, der Ihnen je nach Bedarf verschiedene Mietoptionen anbietet.
Ja, wir haben Ladestationen für Elektromobile im Parque Santiago. Wir können deren Verfügbarkeit jedoch nicht garantieren, da ihre Nutzung von der jeweiligen Belegung und Nachfrage abhängt.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede im Parque Santiago nicht gestattet sind.
Diesen Service bieten wir nicht an, die Nutzung unserer Pools ist ausschließlich unseren Gästen vorbehalten.
Ja, wir bieten glutenfreie Optionen an. Um diese im Voraus vorzubereiten, senden Sie uns bitte vor oder während Ihres Aufenthalts eine E-Mail an loyalty@parquesantiago.com . So können wir das Restaurant informieren und sicherstellen, dass wir Ihnen ein sicheres, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Erlebnis bieten.
Um eine Reservierung vorzunehmen, können Sie dies über unsere Website tun: www.parquesantiago.com , telefonisch unter (+34) 922 746 100 oder per E-Mail unter reservas@parquesantiago.com .
Sie können über diesen Link , telefonisch unter (+34) 922 746 100 oder per E-Mail unter reservas@parquesantiago.com auf die Änderung Ihrer Reservierung zugreifen.
Wenn Sie in einem bestimmten Apartment, einer Suite oder einer Villa innerhalb von Parque Santiago übernachten möchten, können Sie dies anfragen, indem Sie unser Reservierungsteam unter der Telefonnummer
( 34) 922 746 100
kontaktieren oder an
reservas@parquesantiago.com schreiben.
Sie können Ihre Buchung auch über unsere Webseite vornehmen und Ihren Wunsch im Schritt 3 „Persönliche Daten“ des Buchungsprozesses im Abschnitt „Haben Sie Anmerkungen?“ angeben.
Obwohl wir die Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft niemals garantieren können, werden wir alles tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
Sie können eine Gruppenreservierung vornehmen, indem Sie auf den Kontaktbereich der Website zugreifen, telefonisch unter (+34) 922 746 100 oder per E-Mail unter reservas@parquesantiago.com .
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede im Parque Santiago nicht gestattet sind.
Im Parque Santiago finden Sie Sonderangebote und Aktionen, die Ihren Aufenthalt noch komfortabler und günstiger machen. Profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei Buchungen über unsere offizielle Website und zusätzlichen Vorteilen, wenn Sie Mitglied in unserem Treueclub werden.
Wir laden Sie ein, sich unsere aktuellen Werbeaktionen anzusehen.
Im Parque Santiago finden Sie Sonderangebote und Aktionen, die Ihren Aufenthalt noch komfortabler und günstiger machen. Profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei Buchungen über unsere offizielle Website und zusätzlichen Vorteilen, wenn Sie Mitglied in unserem Treueclub werden.
Wir laden Sie ein, sich unsere aktuellen Werbeaktionen anzusehen.
Wir bieten eine große Auswahl an Unterkunftsarten, darunter Studios, Apartments mit einem, zwei oder drei Schlafzimmern, Suiten mit zwei oder drei Schlafzimmern sowie Villen mit drei, vier oder fünf Schlafzimmern. Wir haben keine Zimmer mit direkter Verbindungstür. Sie können die verschiedenen Unterkunftsarten auf unseren Websites ansehen:
In den Zimmern ist das Rauchen verboten. Rauchen ist nur auf der Terrasse oder dem Balkon gestattet. Das Rauchverbot gilt im gesamten Hotel, mit Ausnahme der ausgewiesenen Außenbereiche (Poolbereich für Erwachsene).
Ja, Sie können dies an der Rezeption anfragen oder im Bemerkungsfeld bei Ihrer Reservierung angeben. Es kann bereitgestellt werden, sofern die Kapazität des Apartments dies zulässt, ohne zusätzliche Kosten.
Im Parque Santiago III und IV werden die Zimmer täglich gereinigt und Handtücher und Bettwäsche alle drei Tage gewechselt. Im Parque Santiago V werden die Zimmer alle drei Tage gereinigt und Handtücher und Bettwäsche alle drei Tage gewechselt.
Die Nutzung des Zimmersafes kostet 3 € pro Tag. Um ihn nutzen zu können, müssen Sie ihn an der Rezeption mieten.
Einige Zimmer verfügen je nach gebuchter Kategorie über eine Klimaanlage. Auch in den innenliegenden Gemeinschaftsräumen verfügen wir über eine Klimaanlage.
Sie können es bei Ihrer Reservierung als Wunsch angeben (wir können es jedoch nicht garantieren) oder sich direkt an der Rezeption Ihres Hauses nach der Möglichkeit der Anmietung erkundigen.
Check-out ist um 11:00 Uhr. Der Zugang zum Apartment ist ab 15:00 Uhr gewährleistet.
Ja. Sie können jederzeit einchecken (es ist nicht notwendig, bis 15:00 Uhr zu warten) und die Einrichtungen bereits nutzen, auch wenn das Apartment noch nicht bezugsfertig ist.
Das Restaurant Atlántico schließt um 21:30 Uhr und unser Supermarkt bleibt bis 23:30 Uhr geöffnet.
Wenn Sie später anreisen und bei der Ankunft etwas essen möchten, können Sie den zusätzlichen Willkommenspaket-Service während des Buchungsvorgangs auf unserer Website anfordern.
Wenn Sie Ihre Reservierung bereits abgeschlossen haben, können Sie diesen Service auch anfordern, indem Sie mindestens 48 Stunden im Voraus eine E-Mail an loyalty@parquesantiago.com senden. Das Paket wird direkt auf Ihr Zimmer geliefert, sodass es bei Ihrer Ankunft verfügbar ist.
Wenn Ihre Buchung Halbpension beinhaltet und Sie nach Schließung des Restaurants ankommen, erhalten Sie beim Check-in an der Rezeption ein kaltes Abendessen.
Der Check-out muss vor 11:00 Uhr erfolgen.
Wir bieten je nach Verfügbarkeit und Saison einen späten Check-out an. Gäste, die diesen Service wünschen, sollten sich am Abreisetag erkundigen, entweder von ihrem Apartment aus unter der Nummer „9“ an der Rezeption oder persönlich an der Rezeption.
Wir informieren Sie außerdem darüber, dass Sie unsere Einrichtungen unabhängig von Ihrer Abreisezeit für den Rest des Tages ohne zusätzliche Kosten nutzen können.
Wir verfügen über einen Bereich an der Rezeption, in dem Sie Ihr Gepäck bei Bedarf abstellen können. Bitte beachten Sie, dass dieser Bereich nicht vom Hotelpersonal überwacht wird.
Ja, wenn Sie eines benötigen, müssen Sie es am selben Tag Ihrer Abreise morgens an der Rezeption reservieren.
Ja, wir können einen privaten Transferservice für Ihre Reise zum/vom Flughafen Teneriffa Süd (TFS) oder Flughafen Teneriffa Nord (TFN) arrangieren.
Um ein Zimmer zu reservieren, müssen Sie sich mindestens 48 Stunden im Voraus an unsere Abteilung für Gästebetreuung und Treueclub unter loyalty@parquesantiago.com wenden.
Sie sind für die Buchung dieses Services und die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen für Sie verantwortlich.
Auf Wunsch stehen Ihnen auch Taxidienste ohne vorherige Reservierung zur Verfügung.
Im Sommer ist das Hauptbecken von 9:00 bis 20:30 Uhr geöffnet.
Im Winter sind die Öffnungszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Im Sommer ist das Kinderwasserland von 11:00 bis 17:45 Uhr geöffnet.
Im Winter sind die Öffnungszeiten 10:00 – 16:45 Uhr.
Jeder Gast hat Zugang zum Pool des Resorts, in dem er wohnt. Kinder, die im PSIV wohnen, können jedoch den Wasserpark im PSIII nutzen.
Das Wasser in den Pools des Parque Santiago ist salzig.
Ja, wir haben während der Wintersaison (vom 1. November bis 31. Januar) beheizte Pools im Parque Santiago III und Parque Santiago IV.
Derzeit bieten wir keinen Verleih von Pool- oder Strandtüchern an. Wir empfehlen Ihnen, eigene Handtücher mitzubringen oder unsere personalisierten Handtücher gegen Aufpreis an der Rezeption zu erwerben.
Als Mitglied unserer Treueclubs Golden und Platinum genießen Sie exklusive Vorteile, darunter kostenlose Poolhandtücher.
Für unser Wellnesscenter fallen zusätzliche Kosten an. Sie können sich während Ihres Aufenthalts über die Preise und Dienstleistungen informieren.
Wenn Sie unserem Treueclub beitreten, erhalten Sie 10 % Rabatt auf alle in unserem Wellnesscenter angebotenen Dienstleistungen.
Wir verfügen über ein Wellnesscenter, das jedoch nur Massagen anbietet. Sauna und Türkisches Bad sind nicht vorhanden.
Wir verfügen über einen Fitnessraum, der unseren Gästen kostenlos zur Verfügung steht. Die Öffnungszeiten sind von 8:30 bis 20:30 Uhr.
Der Loyalty Club des Parque Santiago ist unser Treueprogramm, das unsere treuesten Gäste mit einem personalisierten, bequemen und exklusiven Erlebnis belohnen soll.
Durch die Mitgliedschaft im Club genießen Sie besondere Vorteile, wie zum Beispiel:
Die Mitgliedschaft ist kostenlos und einfach. Wir laden Sie ein, alles zu entdecken, was der Parque Santiago Club zu bieten hat .
Premium: Die Premium-Kategorie richtet sich an Erstbucher oder Stammgäste mit einem Aufenthalt von weniger als 50 Nächten. Sie ist für unsere neuesten Gäste gedacht und bietet exklusive Vorteile, die ihr Erlebnis vom ersten Aufenthalt an noch spezieller machen.
Golden: Reserviert für Gäste, die zwischen 50 und 250 Nächte im Parque Santiago verbracht haben. Golden belohnt anhaltende Treue mit zusätzlichen Vorteilen, die jeden Besuch verschönern, darunter besondere Zimmerdetails und bevorzugte Services.
Platin: Die exklusivste Kategorie für Gäste, die mehr als 250 Nächte bei uns verbracht haben. Platin steht für die höchste Anerkennungsstufe und bietet einzigartige Privilegien, persönliche Betreuung und ein maßgeschneidertes Erlebnis bei jedem Aufenthalt.
Unser Parque Santiago Loyalty Club bietet je nach Ihrer Mitgliedschaftskategorie verschiedene Stufen exklusiver Vorteile: Premium, Golden oder Platinum.
Jede Stufe umfasst spezielle Rabatte auf Webpreise, Vorzugskonditionen für Apartment-Upgrades, persönliche Betreuung, Rabatte im Wellnesscenter und viele weitere exklusive Vorteile, um Ihren Aufenthalt noch komfortabler und lohnender zu gestalten.
Unter diesem Link können Sie alle Einzelheiten zu den Vorteilen und Rabatten des Loyalty Clubs nach Kategorien einsehen.
Nein, die Mitgliedschaft im Parque Santiago Loyalty Club ist völlig kostenlos.
Durch die Registrierung erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl exklusiver Vorteile, Sonderrabatte und personalisierter Vergünstigungen, die Ihr Erlebnis bei jedem Aufenthalt verbessern sollen.
Sie können unserem Treueclub beitreten, indem Sie eine E-Mail an loyalty@parquesantiago.com senden oder unsere Website besuchen.
Wenn Sie im Hotel sind, können Sie zu folgenden Zeiten zu unserem Treuebüro neben der Rezeption des Parque Santiago III gehen: Montag – Sonntag 10:00 – 14:00 Uhr und 16:00 – 18:00 Uhr.
Ab 13 Jahren (13 Jahre einschließlich) gelten Sie als Erwachsener.
Minderjährige unter 18 Jahren sind in Begleitung eines Erwachsenen herzlich willkommen.
Derzeit bietet der Parque Santiago keinen Miniclub-Service an.
Wir bieten keine Kinderanimation an. Im Poolbereich gibt es einen Kinderwasserpark.
Über ein Online-Formular können Sie sich bei Ihrer Ankunft mit unserem kostenlosen WLAN-Netzwerk verbinden.
Ja, wir haben Parkplätze für unsere Gäste auf dem Parkplatz Parque Santiago V, der zwei Gehminuten von der Unterkunft entfernt liegt.
Unser Parkplatz Parque Santiago V kann nicht reserviert werden, Sie können die Verfügbarkeit jedoch bei Ihrer Ankunft an der Rezeption prüfen.
Nein, aber wenn Sie möchten, können Sie an der Rezeption ein Bügeleisen und ein Bügelbrett anfordern.
Im Einkaufszentrum Parque Santiago III finden Sie einen Selbstbedienungswaschsalon, der täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet ist. Dort finden Sie eine Waschmaschine und einen Trockner. Die Kosten betragen 5 € pro Nutzung.
Der Parque Santiago liegt im Stadtzentrum und es gibt viele Unterhaltungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb der Anlage.
Im Hotel können Sie den Poolbereich mit Restaurants, ein Fitnessstudio und ein Wellnesscenter genießen. Für die Kleinen haben wir einen Kinderwasserpark.
Draußen gibt es einen kostenpflichtigen Minigolfplatz mit bis zu 18 Löchern für Erwachsene und Kinder. Weitere Informationen erhalten Sie beim Minigolf Santiago . Direkt mit dem Parque Santiago verbunden ist außerdem ein Einkaufsviertel. Sie können außerdem verschiedene Ausflüge buchen, um die Insel zu erkunden und die besten Wasserparks zu besuchen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
