Datenschutzrichtlinie

1. Informationen für den Benutzer

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Santiago Sur, SLU ist der VERANTWORTLICHE für die personenbezogenen Daten des BENUTZERS und informiert Sie, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) verarbeitet werden.

2. Datenschutz

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) informieren wir Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten vom Eigentümer dieser Website zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bereich „Kundenservice / Kontakt“: Die von Ihnen angegebenen Daten werden zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfragen bzw. Wünsche und der Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen verarbeitet.

„Newsletter-Abonnement“: Wir informieren Sie, dass die von Ihnen angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung kommerzieller Informationen über unser Hotel per Post, E-Mail, SMS oder Fax verarbeitet werden.

„Reservierungen“: Die in diesem Abschnitt angegebenen personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Verwaltung der von Ihnen gewünschten Reservierungen verarbeitet. In jedem Fall können die angegebenen Daten zum Zweck der Erstellung interner Statistiken zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden. Die angegebenen personenbezogenen Daten werden nur für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung gespeichert und nach deren Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gesperrt. Diese Daten stehen nur den Gerichten zur Bearbeitung möglicher Ansprüche zur Verfügung und werden anschließend gelöscht. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die Sie mit der Anforderung unserer Dienstleistungen eingegangen sind. Wir informieren Sie, dass die angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung von Informations- und anderen Mitteilungen (Angebote, Veranstaltungen, Glückwünsche) verarbeitet werden können, wofür Sie das folgende, zu diesem Zweck vorgesehene Kästchen ankreuzen müssen. Die angegebenen Daten werden zu diesem Zweck gespeichert, solange Sie nicht die Einstellung des Werbeversands beantragen.

„Arbeiten Sie mit uns“: Die in diesem Abschnitt genannten Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Daten als Bewerber für unsere aktuellen Stellenangebote verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie, wenn Sie auf die Schaltfläche „Arbeiten Sie mit uns“ klicken. Sie gelangen dann zum Link https://parquesantiagotenerife.epreselec.com/, wo die Datenschutzbestimmungen speziell zu diesem Zweck aufgeführt sind.

In allen oben genannten Fällen haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern Sie sie erteilt haben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Sie können Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung jederzeit ausüben, indem Sie sich per E-Mail an info@parquesantiago.com oder per Post an Parque Santiago, Parque Santiago III, Avda. Las Américas – Playa de las Américas – Arona – 38650 – Santa Cruz de Tenerife wenden.

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen ein Formular zur Ausübung Ihres spezifischen Rechts zu. Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es uns zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses zu. Sobald wir diese Unterlagen erhalten haben, unterstützen wir Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen. Sollten Sie mit der Ausübung Ihrer Rechte nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, der spanischen Datenschutzbehörde, einreichen: www.aedp.es

Warum können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Denn die Verarbeitung ist durch Artikel 6 der DSGVO wie folgt legitimiert:

• Mit Zustimmung des BENUTZERS: Versand von kommerziellen Mitteilungen und des Newsletters. Gegebenenfalls auch die Verarbeitung Ihrer Daten als Bewerber.
• Im Rahmen einer Vertragsbeziehung, wenn der Interessent eine Reservierung vornimmt oder auf einen unserer Dienste zugreift.
• Im berechtigten Interesse des VERANTWORTLICHEN: Durchführung von Marktforschung, statistischen Analysen usw. und Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen usw. auf Anfrage des BENUTZERS.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Sie werden nicht länger aufbewahrt, als es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sobald sie nicht mehr benötigt werden, werden sie unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, um die Anonymisierung der Daten oder ihre vollständige Vernichtung zu gewährleisten.

Wem geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben, außer, wenn dies für die Entwicklung und Durchführung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, an unsere Kommunikationsdienstleister, mit denen der VERANTWORTLICHE die gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen erforderlichen Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsvereinbarungen unterzeichnet hat.

Welche Rechte haben Sie?

Die dem NUTZER zustehenden Rechte sind:

• Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Recht auf Zugriff, Berichtigung, Übertragung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung.
• Recht, bei der Aufsichtsbehörde (www.aepd.es) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

3. Cookies

Siehe Cookie-Richtlinie

4. Besucherprotokoll

Bei jedem Zugriff auf den Parque Santiago-Server werden die IP-Adresse des Nutzers sowie die besuchten Parque Santiago-Seiten erfasst und protokolliert. Diese Daten werden zu statistischen Zwecken und zur Ermittlung der Anzahl der Seitenaufrufe in einer Protokolldatei gespeichert.

5. Hyperlinks

Das Portal https://parquesantiagotenerife.es ermöglicht über verschiedene Links den Zugriff auf andere Websites, die von Dritten verwaltet und kontrolliert werden, um den Benutzern die Suche nach Informationen, Inhalten und Internetdiensten zu erleichtern. Dies stellt in keinem Fall eine Empfehlung oder Einladung zum Besuch dieser Websites dar. Die Erstellung eines Hyperlinks von einer Webseite eines anderen Internetportals zu einer der Seiten des Portals paratytech.com muss die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Jeder Hyperlink zum Portal https://parquesantiagotenerife.es führt zu dessen Hauptseite oder den Hauptseiten der darin enthaltenen Abschnitte.
• Die Vervielfältigung der Dienste oder Inhalte des Parque Santiago-Portals ist unter keinen Umständen gestattet.
• Die Website, auf der der Hyperlink eingerichtet ist, darf keine Informationen oder Inhalte enthalten, die illegal sind oder gegen die guten Sitten, die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen, und darf auch keine Inhalte bereitstellen, die gegen die Rechte Dritter verstoßen.
• Es werden keine falschen, ungenauen oder fehlerhaften Angaben zu den Seiten des Portals paratytech.com oder zu dessen Diensten oder Inhalten gemacht.
• Ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von Parque Santiago dürfen keine Deep Links, IMG- oder Bildlinks oder Frames mit Seiten des Portals paraty.es erstellt werden.
• Mit Ausnahme der Zeichen, die Teil des Hyperlinks sind, darf die Webseite, auf der er eingerichtet ist, keine Marken, Handelsnamen, Firmenzeichen, Namen, Logos, Slogans oder andere Unterscheidungsmerkmale von Parque Santiago enthalten.
• Die Einrichtung eines Hyperlinks impliziert weder das Bestehen einer Beziehung zwischen Parque Santiago und dem Eigentümer der Website oder des Portals, von dem aus er erstellt wurde, noch impliziert sie, dass Parque Santiago den Hyperlink autorisiert oder die auf dem besagten Portal angebotenen Dienste und Inhalte überwacht, gekannt, akzeptiert oder die Verantwortung dafür übernommen hat. Parque Santiago vermarktet, kontrolliert oder unterstützt die auf den besagten Websites verfügbaren Inhalte, Dienste und Informationen nicht und ist weder für diese noch für die darin enthaltenen Informationen und Aussagen verantwortlich. Parque Santiago ist außerdem nicht verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die aus dem Zugriff, der Pflege, der Nutzung, der Qualität, der Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit der Inhalte, Informationen, Mitteilungen, Aussagen, Produkte und Dienste entstehen, die auf Websites vorhanden sind oder angeboten werden, die nicht von Parque Santiago verwaltet werden.

6. Allgemeines

Parque Santiago behält sich das Recht vor, den Zugang zu seiner Website jederzeit und ohne Vorankündigung vorübergehend zu sperren und nach eigenem Ermessen Änderungen an der Website, den angebotenen Diensten oder Informationen, ihrer Darstellung oder ihrem Standort sowie den Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Parque Santiago-Website vorzunehmen. Alle auf dieser Website empfangenen Informationen gelten als unentgeltlich an Parque Santiago übermittelt. E-Mail gilt nicht als gültiges Mittel zur Einreichung von Beschwerden. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Rechtsabteilung von Parque Santiago, Parque Santiago III, Avda. Las Américas – Playa de las Américas – Arona – 38650 – Santa Cruz de Tenerife, die Ihnen im Einzelfall das entsprechende Vorgehen mitteilen wird.

Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Website von Parque Santiago unterliegen spanischem Recht und der Zuständigkeit der entsprechenden Gerichte unter Verzicht auf jegliche andere möglicherweise anwendbare Gerichtsbarkeit.

7. Richtigkeit der Daten

Der Nutzer ist in jedem Fall für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich. Parque Santiago behält sich das Recht vor, Nutzer, die falsche Angaben gemacht haben, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet anderer verfügbarer Rechtsmittel. Darüber hinaus muss der Nutzer ordnungsgemäß befugt sein, Daten Dritter anzugeben. Nutzer dürfen dem Hotel solche Daten nur mit Zustimmung zukünftiger Hotelgäste zur Verfügung stellen. Diese Informationen, die es Parque Santiago ermöglichen, seinen Gästen einen besseren Service zu bieten, sind optional. Daher verpflichtet sich der Nutzer, Dritte vor der Bereitstellung personenbezogener Daten über den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren, und übernimmt hierfür die alleinige Verantwortung des Nutzers.

8. Verantwortung des Hotels

Der Zugriff auf die Website impliziert in keinem Fall das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem Benutzer und Parque Santiago. Die Website bietet lediglich Informationen über zum Zeitpunkt der Anfrage freie Hotelzimmer. Wenn Sie online reservieren, buchen Sie daher direkt beim Hotel und nicht über die Website. Die ausgedruckte Version Ihrer Reservierung dient Ihnen als Referenz bei Ihrem Besuch im Hotel. Die Buchung von Hotelübernachtungen über diese Website setzt die Annahme aller hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit der Annahme der folgenden Klauseln erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1) Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein, um die Reservierung vorzunehmen, und erklären, dass Sie alle auf der Website aufgeführten Bedingungen verstanden und verstanden haben.
2) Dass die bei der Online-Reservierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sind.
3) Nur die Seiten, die in der Webkarte erscheinen, sind in der Website enthalten.
4) Der Zugriff auf diese Website erfolgt auf Verantwortung des Benutzers.
5) Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, wird das elektronische Dokument, in dem sie formalisiert wurde, archiviert und Sie können jederzeit darauf zugreifen.
6) Bestätigt die vorgenommene Reservierung, d. h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, Personen und das gewählte Hotel.
7) Die Bedingungen und der Preis der vorgenommenen Reservierung sind ausdrücklich in den Tarifbedingungen festgelegt, die auf der Seite aufgeführt sind, auf der Sie die Reservierung vornehmen.
8) In Bezug auf Ihre Beziehung zum Portal bietet Ihnen dieses die Möglichkeit, über seine Website Zimmer im ausgewählten Hotel zu buchen, bietet jedoch keine Hoteldienstleistungen unter Ihrer Verantwortung an.
9) Ihre Kartendaten werden zur Garantie Ihrer Reservierung erhoben. Die Zahlung erfolgt im ausgewählten Hotel. Nur bei Stornierungen oder Nichterscheinen wird die Reservierung storniert und Ihnen der in den Tarifbedingungen angegebene Betrag in Rechnung gestellt.
10) Angebote sind nur so lange gültig, wie sie für die Leistungsempfänger zugänglich bleiben.

9. Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Im Preis inbegriffen: Preis pro Nacht je nach gewähltem Zimmertyp und Ausstattung, außer in Hotels, in denen die Einbeziehung weiterer Leistungen ausdrücklich angegeben ist. Im Preis nicht inbegriffen: Alle nicht angegebenen Leistungen sowie Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefongespräche, Wäscheservice, Minibar, Parkplatz usw. Check-in- und Check-out-Zeiten: Sofern mit dem Hotel nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, können die Zimmer am Anreisetag grundsätzlich ab 14:00 Uhr genutzt werden und müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt sein.

10. Reisepässe und Visa

Alle Reisenden (einschließlich Kinder) müssen ausnahmslos gültige persönliche und familiäre Dokumente gemäß der geltenden Gesetzgebung mit sich führen, sei es Reisepass oder Personalausweis. Falls dies für die Reise erforderlich ist, sind sie selbst für die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw. verantwortlich. Minderjährige unter 18 Jahren müssen für den Fall, dass diese von Behörden verlangt wird, eine schriftliche Genehmigung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten mit sich führen. Sollte eine Behörde die Erteilung eines Visums aus in der Person des Reisenden liegenden Gründen verweigern oder sollte die Einreise in das Land aufgrund fehlender, mangelhafter oder nicht mitgeführter Dokumente verweigert werden, lehnt das Hotel jegliche Haftung für derartige Vorfälle ab. Alle entstehenden Kosten trägt der Reisende. In diesen Fällen gelten die für Nichterscheinen festgelegten Bedingungen und Regeln.

Klicken Sie hier, um die Datenschutzrichtlinien für soziale Netzwerke anzuzeigen.

11. Klarheit

Vorschlagsblatt

Erweiterte Informationen zum internen Beschwerdeformular
Weitere Informationen zum internen Beschwerdeformular

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: SANTIAGO SUR SLU., Steuernummer B38029971; Zwecke der Datenverarbeitung: Lösung des Grundes für die Beschwerde des Betroffenen oder des gemeldeten Vorfalls und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Rechtsgrundlage: Einwilligung des Betroffenen (Art. 6.1.a. DSGVO). Kriterien für die Datenspeicherung: Die Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke der Verarbeitung oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen, die ihre Aufbewahrung vorschreiben, nötig ist. Wenn sie nicht mehr benötigt werden, werden sie unter Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, um die Anonymisierung der Daten oder ihre vollständige Vernichtung zu gewährleisten. Empfänger: Die Daten werden nicht weitergegeben, außer im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen und sofern dies zur Erbringung der Dienstleistungen notwendig ist, sofern zutreffend. Rechte: - Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung; Recht auf Zugriff, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung. - Das Recht, bei der Aufsichtsbehörde ( www.aepd.es ) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht. Santiago Sur, SLU. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: dpo@parquesantiago.com .

In/Am: Playa de las Américas (Arona, Teneriffa), am/Tag ___ von/Monat __ von/Jahr 20__

Der Betroffene oder sein gesetzlicher Vertreter stimmt der Verarbeitung seiner Daten unter den folgenden Bedingungen zu:

Vor- und Nachname ...............................................................................................,

mit NIF/Passnummer ............................

Unterschrift: