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Urlaub auf Teneriffa Für alle gedacht
Im Parque Santiago möchten wir, dass jede Familie ihren Urlaub in ihrem eigenen Tempo genießt. Wir wissen, dass eine neue Umgebung für Menschen im Autismus-Spektrum Unsicherheit hervorrufen kann und dass oft die kleinen Details den Unterschied ausmachen: zu wissen, was einen erwartet, über ruhige Rückzugsorte zu verfügen und ein Team zu finden, das versteht und unterstützt.
Deshalb haben wir in unseren Alltag eine aufmerksamere, flexiblere und auf jeden Gast ausgerichtete Arbeitsweise integriert. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir das tun und wie Sie Ihre Ankunft im Voraus planen können, damit alles einfacher wird.
Deshalb haben wir in unseren Alltag eine aufmerksamere, flexiblere und auf jeden Gast ausgerichtete Arbeitsweise integriert. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir das tun und wie Sie Ihre Ankunft im Voraus planen können, damit alles einfacher wird.
Unsere Art, Sie zu begleiten
Wir arbeiten nicht mit einem starren Protokoll, sondern mit einer einfachen Idee: Jeder Mensch ist anders und jeder Aufenthalt auch. Unser Team ist sensibilisiert und darauf geschult, sich an die Kommunikations-, sensorischen und Routinebedürfnisse unserer Gäste anzupassen und einen persönlichen Service zu bieten, ohne dass Sie jedes Mal alles neu erklären müssen.
Unsere Art, Sie zu begleiten
Wir arbeiten nicht mit einem starren Protokoll, sondern mit einer einfachen Idee: Jeder Mensch ist anders und jeder Aufenthalt auch. Unser Team ist sensibilisiert und darauf geschult, sich an die Kommunikations-, sensorischen und Routinebedürfnisse unserer Gäste anzupassen und einen persönlichen Service zu bieten, ohne dass Sie jedes Mal alles neu erklären müssen.
Klare Kommunikation ohne Überraschungen
• Einfache Anleitungen und visuelle Hilfen, die jeden Moment des Aufenthalts vorwegnehmen.
• Speisekarten mit Piktogrammen, um die Auswahl zu erleichtern.
• Personal, das darauf vorbereitet ist, direkt, geduldig und verständlich zu kommunizieren.
• Speisekarten mit Piktogrammen, um die Auswahl zu erleichtern.
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Eine sorgfältig gestaltete sensorische Umgebung
• Beschilderung mit Piktogrammen zur besseren Orientierung im Komplex.
• Möglichkeit, bei Verfügbarkeit Apartments in ruhigeren Bereichen zuzuweisen.
• Empfehlungen zu Zeiten und Bereichen mit geringerem Besucheraufkommen.
• Möglichkeit, bei Verfügbarkeit Apartments in ruhigeren Bereichen zuzuweisen.
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Routinen und Vorhersehbarkeit
• Schneller Check-in zur Reduzierung von Wartezeiten und Unsicherheiten bei der Ankunft.
• Vorabinformationen zur Ankunft und zur Anlage.
• Flexibler Service, der den Rhythmus jedes Gastes respektiert.
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